ক্রম

সেবার নাম

সেবা প্রদান পদ্ধতি

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র ও প্রাপ্তিস্থান

সেবার মূল্য ও পরিশোধ পদ্ধতি

সেবা প্রদানের সময়সীমা

দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা

(নাম, পদবি, ফোন নম্বর ও ইমেইল)

১

তথ্য অধিকার আইন মোতাবেক  তথ্য প্রদান

পত্র/সিডি/সফ্‌টকপি

তথ্য প্রাপ্তির জন্য ইমেইল/ফ্যাক্স/ ডাকযোগে/সরাসরি নির্দিষ্ট ফরমে আবেদন

বিনামূল্যে/বিধি মোতাবেক নির্ধারিত মূল্যে

২০ (বিশ)/ ৩০ (ত্রিশ) কার্যদিবস

মোঃ নাসির উদ্দীন

সহকারী মহাব্যবস্থাপক (আইন)

ফোন: ০২২২২২১৮৩৩১-৩৩

        ০২২২২২১৮৩৩৫-৩৯

ইমেইল: nashir@yahoo.com

২

ইন্টার্নশিপ কার্যক্রম

পিকেএসএফ-এর নির্ধারিত কর্মকর্তার তত্ত্বাবধানে কর্ম সম্পাদন

(১) সুনির্দিষ্ট শিক্ষা প্রতিষ্ঠানের মাধ্যমে আবেদন

(২) তত্ত্বাবধায়ক শিক্ষক/কর্মকর্তার সুপারিশ

বিনামূল্যে

৩০ (ত্রিশ) কার্যদিবস

দীপেন কুমার সাহা

উপ-মহাব্যবস্থাপক (প্রশিক্ষণ)

ফোন: ০২২২২২১৮৩৩১-৩৩

        ০২২২২২১৮৩৩৫-৩৯

ইমেইল: dipen@pksf.org.bd

৩

সামাজিক সচেতনতামূলক উপকরণ বিতরণ/কার্যক্রম সম্পর্কে অবহিতকরণ

(১) পোস্টার/ লিফলেট/বুকলেট ইত্যাদি বিতরণ

(২) আলোচনা/  বিস্তারিত তথ্য সংবলিত হার্ডকপি

মেইল/ফ্যাক্স/ ডাকযোগে/ সরাসরি প্রেক্ষাপট উল্লেখপূর্বক আবেদন

নির্ধারিত মূল্য নির্দিষ্ট ব্যাংকের মাধ্যমে পরিশোধ করতে হবে

৭ (সাত) কার্যদিবস

তানভীর সুলতানা

উপ-মহাব্যবস্থাপক (কার্যক্রম)

ফোন: ০২২২২২১৮৩৩১-৩৩

        ০২২২২২১৮৩৩৫-৩৯

ইমেইল: tanvir@pksf.org.bd

৪

বিভিন্ন ম্যানুয়াল/সহযোগী সংস্থা হিসেবে তালিকাভুক্তির আবেদন ফরম ইত্যাদি বিক্রয়

ব্যাংকে নির্ধারিত ফি পরিশোধের রশিদ প্রাপ্তির পর চাহিদা মোতাবেক ম্যানুয়াল/আবেদন ফরম ইত্যাদি প্রদান

ব্যাংকে নির্ধারিত ফি পরিশোধের রশিদ প্রদান

নির্ধারিত মূল্য নির্দিষ্ট ব্যাংকের মাধ্যমে পরিশোধ করতে হবে

১ (এক) কার্যদিবস

সাদেকুর রহমান খান

অফিসার (প্রশাসন)

ফোন: ০২২২২২১৮৩৩১-৩৩

        ০২২২২২১৮৩৩৫-৩৯

ইমেইল: 1969sadeq@gmail.com

১

সহযোগী সংস্থা তালিকাভুক্তি

তালিকাভুক্তির আবেদন গ্রহণ/বাতিল সংক্রান্ত সিদ্ধান্ত পত্রের মাধ্যমে অবহিতকরণ

(১) নির্ধারিত ফরমে আবেদন

(২) আবেদনপত্রের সাথে প্রয়োজনীয় সনদ ও দলিলাদি/কাগজপত্র সরবরাহ

আবেদন ফরমের মূল্য বাবদ ১০০/- টাকা ব্যাংকের মাধ্যমে পরিশোধ করতে হবে

৯০ (নব্বই) কার্যদিবস

সংশ্লিষ্ট সকল প্যানেল লিডার-

(১) মোঃ জামান খন্দকার

উপ-মহাব্যবস্থাপক (কার্যক্রম)

ইমেইল: zaman@pksf.org.bd

(২) মির্জা মুহাঃ নাজমুল হক

উপ-মহাব্যবস্থাপক (কার্যক্রম)

ইমেইল: mirzanazmul@pksf.org.bd

(৩) মেছবাহুর রহমান

উপ-মহাব্যবস্থাপক (কার্যক্রম)

ইমেইল: mesbahur@pksf.org.bd

(৪) মোঃ আশরাফুল হক

উপ-মহাব্যবস্থাপক (কার্যক্রম)

ইমেইল: ashraful@pksf.org.bd

(৫) মোঃ হুমায়ূন কবির

উপ-মহাব্যবস্থাপক (কার্যক্রম) ইমেইল: kabir@pksf.org.bd

(৬) এ.কে.এম ফয়জুল হক

সহকারী মহাব্যবস্থাপক (কার্যক্রম)

ইমেইল: faizul@pksf.org.bd

(৭) মোঃ শরফুল ইসলাম

সহকারী মহাব্যবস্থাপক (কার্যক্রম) ইমেইল: shorful68@gmail.com

(৮)  রেজানুর রহমান তরফদার

সহকারী মহাব্যবস্থাপক (কার্যক্রম)

ইমেইল: rezanurdolon@gmail.com

ফোন: ০২২২২২১৮৩৩১-৩৩

        ০২২২২২১৮৩৩৫-৩৯

২

সহযোগী সংস্থাকে আর্থিক সেবা প্রদান

(১) ঋণ মঞ্জুরিপত্র

(২) A/C Payee  চেকের মাধ্যমে

(৩) BEFTN-এর মাধ্যমে

(১) ঋণ আবেদন

(২) আবেদনপত্রের সাথে প্রয়োজনীয় দলিলাদি/কাগজপত্র সরবরাহ

·   জাগরণ/অগ্রসর/সুফলন ঋণ কার্যক্রমের সার্ভিস চার্জের হার:

 ক. বৃহৎ সংস্থা- ৭.৫%

 খ. মাঝারি সংস্থা-৬.০%

 গ. ছোটো সংস্থা- ৫.০%

·   বুনিয়াদ কার্যক্রম ও প্রাতিষ্ঠানিক উন্নয়ন ঋণের সার্ভিস চার্জের হার (বৃহৎ, মাঝারি ও ছোটো সংস্থার জন্য): ১.০%

·   LRL  বিশেষ ঋণের সার্ভিস চার্জের হার (বৃহৎ, মাঝারি ও ছোট সংস্থার জন্য):

ক. Phase-১: ৫.০%

খ. Phase-২: ০.৫০%

·   সাহস ঋণের সার্ভিস চার্জ: ০.৫০%

৩০ (ত্রিশ) কার্যদিবস

৩

সহযোগী সংস্থার কার্যক্রম সম্প্রসারণ

গৃহীত সিদ্ধান্ত পত্রের মাধ্যমে অবহিতকরণ

(১) আবেদন

(২) আবেদনপত্রের সাথে প্রয়োজনীয় দলিলাদি/কাগজপত্র সরবরাহ

বিনামূল্যে

৩০ (ত্রিশ) কার্যদিবস

৪

সহযোগী সংস্থার সক্ষমতা বৃদ্ধি

পরামর্শ প্রদান, নিয়মিত তদারকি, পলিসি সাপোর্ট, নিরীক্ষা ইত্যাদি

সহযোগী সংস্থা কর্তৃক সুনির্দিষ্টভাবে আবেদন

বিনামূল্যে/নির্দিষ্ট ফি পরিশোধের মাধ্যমে

৩০ (ত্রিশ) কার্যদিবস

৫

অংশী প্রতিষ্ঠান তালিকাভুক্তি

তালিকাভুক্তির আবেদন গ্রহণ/বাতিল সংক্রান্ত সিদ্ধান্ত পত্রের মাধ্যমে অবহিতকরণ

(১) নির্ধারিত ফরমে আবেদন

(২) আবেদনপত্রের সাথে প্রয়োজনীয় সনদ ও দলিলাদি/কাগজপত্র সরবরাহ

আবেদন ফরমের মূল্য বাবদ ১০০/- টাকা ব্যাংকের মাধ্যমে পরিশোধ করতে হবে

৯০ (নব্বই) কার্যদিবস

গোকুল চন্দ্র বিশ্বাস

উপ-মহাব্যবস্থাপক (কার্যক্রম)

ফোন: ০২২২২২১৮৩৩১-৩৩

        ০২২২২২১৮৩৩৫-৩৯

ইমেইল: gokul@pksf.org.bd

৬

সদস্যদের অ-আর্থিক সেবা প্রদান (শিক্ষা/ স্বাস্থ্য/ প্রশিক্ষণ/ প্রযুক্তিসহ নানাবিধ কার্যক্রম পরিচালনা)

সহযোগী সংস্থার মাধ্যমে

সহযোগী সংস্থা হতে আবেদন এবং প্রয়োজনীয় দলিলাদি/কাগজপত্র প্রাপ্তি সাপেক্ষে

বিনামূল্যে

৩০ (ত্রিশ) কার্যদিবস

গোকুল চন্দ্র বিশ্বাস

উপ-মহাব্যবস্থাপক (কার্যক্রম)

ফোন: ০২২২২২১৮৩৩১-৩৩

        ০২২২২২১৮৩৩৫-৩৯

ইমেইল: gokul@pksf.org.bd

৭

সহযোগী সংস্থার কর্মকর্তাবৃন্দ এবং কার্যক্রমের সদস্য প্রশিক্ষণ (সক্ষমতা বৃদ্ধি)

পিকেএসএফ ভেন্যু/ বহিঃভেন্যুতে প্রশিক্ষণ প্রদান

প্রশিক্ষণ প্রদানের জন্য সহযোগী সংস্থা কর্তৃক কর্মকর্তা/ সদস্য  মনোনয়ন

নির্ধারিত কোর্স ফি-এর বিনিময়ে

৩০ (ত্রিশ) কার্যদিবস

দীপেন কুমার সাহা

উপ-মহাব্যবস্থাপক (প্রশিক্ষণ)

ফোন: ০২২২২২১৮৩৩১-৩৩

        ০২২২২২১৮৩৩৫-৩৯

ইমেইল: dipen@pksf.org.bd

৮

বিভিন্ন প্রতিষ্ঠানের কমিটিতে প্রতিনিধি মনোনয়ন

প্রতিনিধি মনোনয়ন পত্র

সংশ্লিষ্ট প্রতিষ্ঠানের অনুরোধ পত্র

বিনামূল্যে

১৫ (পনেরো) কার্যদিবস

সেলিনা শরীফ

উপ-মহাব্যবস্থাপক (জনবল)

ফোন: ০২২২২২১৮৩৩১-৩৩

        ০২২২২২১৮৩৩৫-৩৯

ইমেইল: salina.sharif@gmail.com

১

ভবিষ্য তহবিলের অগ্রিম

অগ্রিম প্রদানের মঞ্জুরিপত্র

(১) নির্ধারিত ফরমে আবেদন

(২) ভবিষ্য তহবিলের সর্বশেষ হিসাব বিবরণী

বিনামূল্যে

৭ (সাত) কার্যদিবস

মোঃ সাখাওয়াৎ হোসেন মজুমদার

সহকারী মহাব্যবস্থাপক (নিরীক্ষা)

ফোন: ০২২২২২১৮৩৩১-৩৩

        ০২২২২২১৮৩৩৫-৩৯

ইমেইল: shakawat.majumder

@gmail.com

২

শ্রান্তি বিনোদন ছুটি ও ভাতা

শ্রান্তি বিনোদন ছুটি ও ভাতা মঞ্জুরিপত্র

তত্ত্বাবধায়ক কর্মকর্তার সুপারিশসহ নির্দিষ্ট ফরমে আবেদন

বিনামূল্যে

৫ (পাঁচ) কার্যদিবস

সেলিনা শরীফ

উপ-মহাব্যবস্থাপক (জনবল)

ফোন: ০২২২২২১৮৩৩১-৩৩

        ০২২২২২১৮৩৩৫-৩৯

ইমেইল: salina.sharif@gmail.com

৩

অর্জিত ছুটি (বহিঃবাংলাদেশ ছুটিসহ)

অর্জিত ছুটি মঞ্জুরিপত্র

তত্ত্বাবধায়ক কর্মকর্তার সুপারিশসহ নির্দিষ্ট ফরমে আবেদন

বিনামূল্যে

৫ (পাঁচ) কার্যদিবস

৪

নৈমিত্তিক ছুটি

অনুমোদন প্রদানের মাধ্যমে

তত্ত্বাবধায়ক কর্মকর্তার সুপারিশসহ নির্দিষ্ট ফরমে আবেদন

বিনামূল্যে

২ (দুই) কার্যদিবস

৫

মাতৃত্বকালীন ছুটি

মঞ্জুরিপত্র

(১) তত্ত্বাবধায়ক কর্মকর্তার সুপারিশসহ নির্দিষ্ট ফরমে আবেদন (২) ডাক্তারের সার্টিফিকেট

বিনামূল্যে

৫ (পাঁচ) কার্যদিবস

৬

পিতৃত্বকালীন ছুটি

মঞ্জুরিপত্র

(১) তত্ত্বাবধায়ক কর্মকর্তার সুপারিশসহ নির্দিষ্ট ফরমে আবেদন

বিনামূল্যে

৫ (পাঁচ) কার্যদিবস

৭

চিকিৎসা ছুটি

মঞ্জুরিপত্র

(১) তত্ত্বাবধায়ক কর্মকর্তার সুপারিশসহ নির্দিষ্ট ফরমে আবেদন

(২) ডাক্তারের সুপারিশ

বিনামূল্যে

২ (দুই) কার্যদিবস

৮

অধ্যয়ন ছুটি

মঞ্জুরিপত্র

(১) প্রয়োজনীয় কাগজপত্রসহ আবেদন

(২) শিক্ষা প্রতিষ্ঠানের অফার লেটার

বিনামূল্যে

৭ (সাত) কার্যদিবস

৯

চিকিৎসা সহায়তা

সিদ্ধান্ত অবহিতকরণ

(১) আবেদনপত্র

(২) প্রয়োজনীয় বিল-ভাউচার সরবরাহ

বিনামূল্যে

১৫ (পনেরো) কার্যদিবস

১০

অবসরকালীন প্রাপ্য সুবিধা

মঞ্জুরিপত্র

আবেদনপত্র

বিনামূল্যে

৩০ (ত্রিশ) কার্যদিবস

১১

গৃহঋণ মঞ্জুর

মঞ্জুরিপত্র

(১) নির্ধারিত ফরমে আবেদনপত্র

(২) জমি/ফ্ল্যাট ক্রয়ের বায়না দলিলসহ অন্যান্য প্রয়োজনীয় দলিলাদি/কাগজপত্র

নির্ধারিত মূল্যে

৯০ (নব্বই) কার্যদিবস

মোহাম্মদ মিনহাজ উদ্দিন শেখ

সহকারী মহাব্যবস্থাপক (প্রশাসন)

ফোন: ০২২২২২১৮৩৩১-৩৩

        ০২২২২২১৮৩৩৫-৩৯

ইমেইল: minhaztmp@gmail.com

১২

প্রশিক্ষণ (দেশে-পিকেএসএফ-এর কর্মকর্তাবৃন্দ/ বিদেশে-পিকেএসএফ ও সহযোগী সংস্থার কর্মকর্তাবৃন্দ)

ব্যবস্থাপনা কর্তৃপক্ষের অনুমোদন মোতাবেক মনোনয়ন

জাতীয় পরিচয়পত্রের কপি, পাসপোর্টসহ অন্যান্য কাগজপত্র

পিকেএসএফ ও উন্নয়ন সহযোগী কর্তৃক পরিশোধিত ফি-এর বিনিময়ে

১৫ (পনেরো) কার্যদিবস

সেলিনা শরীফ

উপ-মহাব্যবস্থাপক (জনবল)

ফোন: ০২২২২২১৮৩৩১-৩৩

        ০২২২২২১৮৩৩৫-৩৯

ইমেইল: salina.sharif@gmail.com

ক্রম

প্রতিশ্রুত/কাঙ্ক্ষিত সেবা প্রাপ্তির লক্ষ্যে করণীয়

১

স্বয়ংসম্পূর্ণ আবেদন জমা প্রদান

২

যথাযথ প্রক্রিয়ায় প্রয়োজনীয় ফি পরিশোধ

৩

প্রযোজ্য ক্ষেত্রে মোবাইল মেসেজ/ইমেইলের নির্দেশনা অনুসরণ

৪

সাক্ষাতের জন্য ধার্য তারিখে নির্ধারিত সময়ের পূর্বেই উপস্থিতি

৫

অনাবশ্যক ফোন/তদবির না করা